Relatório de marca · rascunho · 27/10/2026

Ruth Flores — Shiatsu Terapeuta

Como a marca da Ruth vai se apresentar no Instagram e no Google: pra quem ela fala, o que diz, como fala e como aparece. É um primeiro rascunho pra conversar e ajustar — nada aqui está fechado.

Resumo

1. Quem é

2. Cliente ideal

O retrato da pessoa com quem cada post conversa.

Quem
Mulher de 40 anos pra cima. Homens também vêm, mas são minoria.
O que incomoda
Tensão, dor e incômodo no corpo — costas, pescoço, ombros — e o cansaço do dia a dia.
O que ela quer
Relaxar, aliviar a tensão e dormir bem (é a palavra que os próprios clientes usam depois da sessão).
Como chega
Indicação de amiga e eventos; depois confere o Instagram e o Google antes de chamar.
O que pode travar
Ainda não sabemos — vamos perguntar a 2 ou 3 clientes. Hoje, o que mais limita é a pouca divulgação, e é isso que este trabalho resolve.

Este retrato saiu da conversa com a agência e do briefing. É um palpite bem informado; confirmamos com clientes reais.

3. Posicionamento

Em uma frase: o que ela faz, pra quem e o que a pessoa leva.

Shiatsu terapia no Centro de Bagé, pra mulheres que vivem com tensão no corpo: uma hora de calma pra desacelerar e sair leve.

4. Jeito de falar

Três sensações: calma · harmonia · acolhimento. ("Harmonia" é o que a pessoa sente — não vai escrita no perfil, porque todo perfil do ramo usa.)

SomosNão somosFrase de exemplo
CalmaFria ou sem graça"Uma hora pra desacelerar."
AcolhedoraMelosa ou mística"Conte como você está se sentindo, e a sessão se ajusta a você."
RespeitosaVendedora ou milagreira"Atendimento com hora marcada, sem pressa."

Pode usar

alívio · relaxamento · bem-estar · cuidado · "pra quem vive com tensão" · depoimento de sensação ("dormi muito bem")

Nunca usar

cura · "elimina a dor" · garantido · "trata fibromialgia / ansiedade" · rejuvenesce · "promoção imperdível!!!"

Formal ("você"; "senhora" quando couber), com poucos ou nenhum emoji.

5. Bio e mensagem

Ruth Flores · Shiatsu Terapeuta

Shiatsu terapia no Centro de Bagé
Alívio da tensão do dia a dia
Sessão de 1h · Espaço 233
Agende pelo WhatsApp ↓

6. Visual

Logo

O logo atual fica — é bonito e já tem a cara do trabalho. Abaixo, como ele aparece na bolinha da foto de perfil.

Logo em tamanho normal
Normal
Logo na foto de perfil
Foto de perfil
Logo bem pequeno
Bem pequeno

Fontes

Lora — pra títulos

Nunito Sans — pra textos, fácil de ler no celular. As duas são grátis.

Fotos e vídeos

7. Paletas

Cada cartão simula um post. Uso: 60% fundo · 30% apoio · 10% destaque. Todas passam no teste de leitura no celular.

Opções a partir do logo (turquesa) — recomendadas

A · Areia e turquesa

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

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  • #F5EFE6
  • #CDEAE8
  • #2D7476
  • #22302F

A mais fiel ao logo. Leve e limpa.

B · Turquesa com bege e dourado

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #FAF7F2
  • #E6D6BF
  • #2D7476
  • #2E2A25

Ponte com o bege que ela já usa, com o turquesa do logo nos botões.

C · Turquesa e terracota

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #F6EEE6
  • #CDEAE8
  • #8A4B32
  • #2F2622

Turquesa (frio) + terracota (quente): contraste bonito, mais calor humano.

D · Turquesa e azul-noite

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #F2F6F6
  • #CDEAE8
  • #1F3A4A
  • #1F2A33

Serena e séria, puxa pro "dormir bem".

E · Turquesa e sálvia

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #F4EFE7
  • #C3CDB9
  • #2D6E6A
  • #2B2B28

Natural, verde de folha com o turquesa. Calma sem cara de spa.

Primeira rodada (feita antes de ver o logo)

Ficam como referência. Se ela gostar de alguma, dá pra adaptar ao turquesa.

1 · Bege e dourado

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #F5EFE6
  • #E6D6BF
  • #7E5F28
  • #2E2A25

O visual atual. Acolhedor, mas é o mais comum do ramo.

2 · Areia e sálvia

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #F4EFE7
  • #B7C2AE
  • #3F5A45
  • #2B2B28

Natural e calmo.

3 · Areia e terracota

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #F6EEE6
  • #E0B59C
  • #8A4B32
  • #2F2622

Quente, lembra toque e luz de vela.

4 · Lavanda

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #F3F1F5
  • #C9C1DA
  • #4B3F6B
  • #26232E

Suave, lembra descanso e sono.

5 · Areia e azul-noite

Uma hora de calma pro corpo desacelerar

Shiatsu terapia no Centro de Bagé.

Agende pelo WhatsApp
  • #F5F1EA
  • #B4C4CF
  • #24384A
  • #1F2A33

Sereno e confiável.

8. Cuidados

9. Próximos passos

  1. Ruth escolhe a paleta (de preferência entre A e E).
  2. Conversa rápida com 2 ou 3 clientes dela pra confirmar o retrato da cliente ideal.
  3. Confirmar como é a sessão (de roupa? sem óleo?) — vira o texto "como é a sessão".
  4. Sessão de fotos na sala do Espaço 233.
  5. Montar o perfil: nome, bio, destaques e 3 posts fixados.

Anexos

Roteiro de perguntas pra Ruth (18 perguntas)

Sobre o trabalho

  1. Como você explica o shiatsu pra quem nunca ouviu falar, numa frase?
  2. Que outras coisas você faz além do shiatsu?
  3. Qual o problema que mais leva gente até você?
  4. O que as pessoas costumam dizer depois da sessão?
  5. Tem formação ou curso que dá pra mostrar? Há quanto tempo atende?

Sobre quem você atende

  1. Quem é o seu cliente mais comum? (idade, homem/mulher, profissão)
  2. Que tipo de cliente você quer MAIS?
  3. Atende em casa, num espaço seu, ou vai até a pessoa?

Como você quer parecer

  1. Três palavras que você quer que as pessoas sintam ao ver seu perfil.
  2. Tem um perfil do Instagram (de qualquer área) que você acha bonito? Qual?
  3. Tem cores que você gosta ou que não quer de jeito nenhum?
  4. Topa aparecer em vídeo e foto? Falando ou só fazendo a massagem?

Prática

  1. Como a pessoa agenda hoje? (link, WhatsApp, ligação)
  2. Valor da sessão: quer mostrar no perfil ou só no privado?
  3. Dias e horários de atendimento + endereço (ou bairro).
  4. Já tem avaliações no Google? Tem prints de elogio de cliente que dá pra usar?

Nome do perfil

  1. Topa trocar o @ (hoje ruth_flores_shiatsu_bage)? Tem que manter "Ruth Flores" no nome?
  2. Tem algo que você NÃO quer que apareça no perfil?
Briefing anterior (divulgação no Facebook)
  • Objetivo: vídeo e imagem para anúncio no Facebook, pra atrair clientes.
  • Serviços: shiatsu terapia (principal), massagem facial, massoterapia.
  • Dores que atende: costas, pescoço e ombros (estresse e postura), dor de cabeça tensional, tensão muscular, estresse; no rosto, tensão na mandíbula e relaxamento.
  • Visual sugerido na época: bege e dourado, estilo spa.
  • Aviso que já constava: evitar "cura" e promessas; usar "alívio", "relaxamento", "bem-estar".
  • O que mudou neste relatório: reiki saiu do perfil, a paleta passou a nascer do logo e saíram menções a fibromialgia e rejuvenescimento.